Často kladené dotazy (FAQ)

Někdo mi poslal spam přes komentáře nebo soukromé zprávy.
Nahlaste prosím spammera pomocí tlačítka na profilové stránce uživatele nebo pomocí tlačítka v komentářích.

Na xHamsteru vidím svůj obsah chráněný autorskými právy, jak jej odstraním?
Prosím, kontaktujte nás prostřednictvím našeho odkazu Kontaktujte nás/Jednotný kontaktní bod výběrem možnosti 'Nahlásit porušení našich pravidel' a poté možnosti 'Porušení autorských práv / Oznámení DMCA a odstranění'. Další informace naleznete v naší sekci DMCA.

Na xHamster byl nahraný film s mojí osobou, jak jej odstraním?
Prosím, kontaktujte nás prostřednictvím našeho odkazu Kontaktujte nás/Jednotný kontaktní bod výběrem možnosti 'Nahlásit porušení našich pravidel' a poté možnosti 'Porušení autorských práv / Oznámení DMCA a odstranění'. Další informace naleznete v naší sekci DMCA.

Vidím na xHamsteru nelegální obsah (znásilnění, zoo, dětská pornografie), jak jej lze odstranit?
Prosím, kontaktujte nás prostřednictvím našeho Kontaktu/Jednotného kontaktního místa výběrem možnosti 'Nahlásit porušení našich pravidel'.

Má xHamster aplikaci a jak ji nainstaluji?
Máme aplikaci pro zařízení Android a iOS. Návod najdete na tomto odkazu.

Jak mohu zkontrolovat komentáře a co značí počítadlo komentářů na mojí profilové stránce?
Počítadlo komentářů zobrazuje počet VÁMI zanechaných komentářů na stránkách xHamsteru (u videí, na uživatelských profilech atd.). Chcete-li se podívat na komentáře zanechané ostatními UŽIVATELI na VAŠÍ profilové stránce, u fotky nebo videa, přejděte na Oznámení >> (ikona zvonku) > Označte komentáře vpravo.

Jak mohu obnovit své heslo?
Použijte nástroj pro obnovení hesla xHamster k obnovení svého hesla.

Mám skvělý nápad pro xHamster.com, jak vám ho mohu sdělit?
Vážíme si všech kreativních a inovativních nápadů. Kontaktujte nás prosím prostřednictvím našeho Kontaktu/Jednotného kontaktního místa výběrem možnosti 'Jiné' a poté výběrem možnosti 'Zpětná vazba / Ostatní dotazy'.

Je xHamster ZDARMA?
Ano, xHamster.com je bezplatná video stránka.

Co jsou to oblíbené?
Kliknutím na možnost oblíbené se videa a fotografie automaticky uloží a uchovají pro VÁŠ jednoduší přístup v budoucnosti.

Co to znamená, když je u ikonky přítele napsáno VYŘAZENÝ?
Znamená to, že tento uživatel zavřel svůj účet. (Existuje možnost obnovení takového účtu.)

Jak se počítá umístění?
Hodnocení je založeno na počtu zveřejněných komentářů, a to následovně:
0-50 Nováček
51-150 Milovník porna
151-500 Expert na porno
501-1000 Guru Kámasútry
1001-2000 Pornohvězda
2001-5000 Celebrita
5001-8000 Porno princ/princezna
8001-15000 Porno král/královna
15001-25000 Legenda xHamster
25000+ získáte možnost ve svém profilu přizpůsobit si své hodnocení

Pokud vaše hodnocení nebylo aktualizováno, počkejte prosím až 7 dní na získání nového hodnocení.

Mohu stahovat videa?
Ne, z xHamster nemůžete stahovat videa

Video bylo odstraněno z mých oblíbených. Proč?
Buďto bylo odstraněno uživatelem, který jej nahrál, nebo moderátorem kvůli zneužití a/nebo z jiného důvodu.

Jak mohu blokovat uživatele, aby mi už nemohl posílat zprávy či komentáře?
Musíte v profilu uživatele kliknout na tlačítko blokovat (zámeček) nebo vybrat "Blokovat uživatele" z rozbalovací nabídky v pravém horním rohu zprávy.

Mohu uživatele odblokovat?
Použijte prosím následující odkaz.

Jaký je maximální povolený počet přátel?
Neomezený.

Jak si mohu smazat účet?
Přihlaste se do svého účtu, poté přejděte na Upravit a klikněte na 'Deaktivovat účet'. Následně můžete kliknout buď na 'Deaktivovat účet', nebo na 'Smazat účet' a zadat své heslo. Nyní stačí kliknout na 'Deaktivovat účet'. V souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů máte také právo smazat svůj účet a všechny informace, které o vás ukládáme. Pokud tak chcete učinit, kontaktujte nás prostřednictvím stránky Kontaktujte nás/Jednotné kontaktní místo, vyberte možnost 'Žádosti o ochranu osobních údajů/GDPR' a poté zvolte možnost 'Žádost o vymazání osobních údajů a uzavření účtu'.

Jak se dostat na stránku xHamster Pornstars s živým vysíláním?
Chcete být uvedeni na stránce Pornstars na xHamster a xHamsterLive? Chcete, aby váš živý přenos propagovaly miliony věrných uživatelů?

Pokud ano, máme pro vás skvělé zprávy! Udělali jsme vše pro to, abyste mohli využít svůj status Pornstar k přímé propagaci potenciálním fanouškům a novému publiku.

Všichni pornstars s ověřenými účty na obou platformách budou také uvedeni v sekci Pornstar na xHamster, kdykoli se připojí a začnou streamovat na xHamsterLive.

Mějte aktivní účet a status Ověřený Pornstar na xHamster — Věříme, že termín "pornstar" obecně označuje profesionální modely a umělce v průmyslu pro dospělé. Obvykle tito umělci vystupují ve vysoce kvalitním a profesionálně vytvořeném obsahu s dalšími pornstars.

Mějte aktivní živý přenos na xHamsterLive — Pokud ještě nemáte nastavený živý přenos, použijte nástroje v Creator dashboardu k aktivaci své přítomnosti na xHamsterLive nebo napište přímo našemu partnerovi na pornstar@stripchat.com!

Pokud se chcete nechat ověřit, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím Kontaktujte nás/Jednotný kontaktní bod, vyberte možnost "Tvůrci obsahu" a poté možnost "Ověření stránky Pornstar". Vyplňte požadované informace pro ověření. Mezi požadované informace patří stránka pornstar na xHamster a váš profil xHamster Creators.

Jakmile budeme mít potřebné informace, odkaz na váš živý přenos bude zveřejněn na stránkách jako www.xHamster.com/pornstars a na stránce našeho partnera www.xHamsterLive.com/girls/pornstars.

Nemůžu psát komentáře pod videi, fotografiemi, blogy, atd. Jaký máte problém?
Musíte ověřit svou e-mailovou adresu, abyste mohli komentovat. Pro ověření klikněte na tento odkaz.

Sankce za spam
Moderátoři mohou podle svého uvážení vydávat varování ohledně spamování. První varování má za následek zablokování možnosti uživatele komentovat, posílat soukromé zprávy a vytvářet příspěvky na blogu po dobu jednoho týdne. Pokud je po prvním varování zjištěn další incident spamování, bude uživatel zablokován na 30 dní. Pokud je po 30denním zablokování zjištěn další incident spamování, bude uživateli trvale znemožněno komentovat, posílat soukromé zprávy a vytvářet příspěvky na blogu. Bez ohledu na výše uvedené si vyhrazujeme právo trvale zakázat spammery bez předchozího upozornění.

Jak můžu sledovat videa?
Doporučujeme vám používat nejnovější verzi vašeho internetového prohlížeče. Zkontrolujte, zda nemáte nainstalované programy nebo rozšíření blokující reklamy nebo odkazy, protože ty mohou potenciálně blokovat náš přehrávač videí. Zkuste vymazat cookies a mezipaměť, a pokud to nepomůže, kontaktujte nás prostřednictvím Kontaktu/Single point of contact a vyberte možnost 'Technické problémy'. Doporučujeme začít váš popis slovy "Problémy s přehrávačem videí", abychom vám mohli lépe pomoci.

Jak mohu sledovat xHamster na svém iPhone / Blackberry / jiném mobilním zařízení?
Podívejte se prosím na naši mobilní verzi.

Video se během přehrávání stále zasekává a načítá. Jaký máte problém?
Může to být způsobeno rychlostí vašeho internetového připojení nebo přetížením serveru na naší straně. Neustále pracujeme na tom, aby naše servery fungovaly rychle. Pokud problém přetrvává, kontaktujte nás prostřednictvím Kontaktu/Jednotného kontaktního místa a vyberte možnost 'Technické'.

Nemohu se přihlásit. Jaký máte problém?
Je možné, že váš účet byl uzavřen (v tomto případě uvidíte na stránce svého účtu stav "neaktivní"), nebo jste zakázali cookies, které jsou nutné povolit pro přihlášení na naše webové stránky. V takovém případě musíte povolit cookies ve svém prohlížeči. Může to také znamenat, že jste zadali nesprávné heslo. Heslo můžete obnovit zde.

Jak mohu zapnout cookies?
Pro další informace se prosím podívejte na naši politiku cookies a na tento článek: https://www.google.com/cookies.html.

Neslyším zvuk. Jak to mohu spravit?
Zkontrolujte prosím ikonu zvuku, zda není zvuk ztlumený. Pokud to není problém, kontaktujte nás prostřednictvím našeho odkazu Kontaktujte nás/Jednotný kontaktní bod a vyberte možnost 'Technické'.

Jak můžu přidat obrázek do sekce "O MNĚ" svého profilu?
Nahrávání fotografií a videí je dostupné pouze pro ověřené členy. Svůj účet můžete převést na účet Creators nebo Producers a ověřit sebe i svůj obsah odesláním dokumentů zde.

Jak mohu smazat video ze svých oblíbených?
Přejděte do Oblíbených, na zástupci videa klikněte na ikonu koše, a poté, pokud jste si jisti, že chcete vybranou položku z Oblíbených smazat, klikněte na Odebrat.

Jak mohu smazat obrázek ze svých oblíbených?
Vyberte galerii nebo fotku, poté klikněte na ikonu koše, a pokud jste si jistí, že chcete vybranou položku odstranit z oblíbených, klikněte na Odebrat.

Jak mohu přidat svůj avatar?
Na stránce pro editaci profilu klikněte na Nahrát hlavní fotku, poté na NAHRÁT FOTKU nebo VYFOTIT, a nakonec na tlačítko Uložit. Totéž lze provést kliknutím na váš profilový obrázek v levém horním rohu profilu.

Jaká jsou pravidla pro můj profilový avatar a vstupní stránku tvůrce?
Kromě našich obecných pravidel pro obsah existují specifická pravidla pro váš profil a avatar na úvodní stránce. Váš avatar musí jasně zobrazovat vás (tvůrce) a/nebo vaše ověřené spolutvůrce. Musíme být schopni potvrdit, kdo je na obrázku. Následující věci jsou zakázány:
- Reklamy
- Nerelevantní nebo nejasné obrázky
- Obrázky generované umělou inteligencí
- Výměny obličejů
- Obsah chráněný autorským právem bez patřičných práv
- QR kódy
- Telefonní čísla

Pokud váš obsah nezahrnuje váš obličej, ujistěte se, že jste již zveřejnili obsah, který ověřuje vaši identitu, a odeslali ověřovací video.

Jak mohu nahrát fotografie na xHamster?
V současné době je nahrávání fotografií a videí dostupné pouze pro ověřené členy.
Svůj účet můžete převést na účet Tvůrce/Producenta a ověřit sebe i svůj obsah odesláním dokumentů zde

Chtěl bych dokázat, že jsem skutečný člověk, a získat pro svůj profil odznak uživatele z komunity, ale nechci ukázat svůj obličej.
Své úvodní informace můžete skrýt již ve fázi nahrávání, tím pádem zůstanou soukromé a viditelné pouze personálu xHamster. V tom případě se ve vašem profilu neobjeví.